最近一段时间，在各大社交媒体上都能看到外卖骑手“喊话”美团王兴的消息，小编也看了一下评论，底下一大片都是在传播美团的负面消息。主要的评论有“超时扣钱”、“无故罚款”、“申诉无果”、“收费太高”。针对这几个问题，小编这一次从理性的角度来和大家好好分析其中的原有。
首先就是超时扣钱，其实对于任何一个服务平台来说，准时、保质、保量都是最基本的东西，然而依附于美团的人非常多，也很难管理，最有效最直接的办法就是扣钱。就这么简单，说句不好听的话，“信任”这个东西，适合个人对个人，对于万千外卖骑手来说，根本就不适用。有守信的骑手，就一定有不守信用的骑手，在这样的环境之下，美团却必须要做到统一，那么问题来了，该怎么做？很显然，扣钱就是最好的办法，这样就可以约束所有的骑手。滴滴仅仅是因为一个司机，最后整个顺风车都消失了，你说事情严重不严重？
其次就是“无故罚款”的问题，说句实话，这么大一个平台，真的不会为了几百块钱而无故罚款，有人就说了，每个人罚一点，那不就多了吗？对于这个说法，其实根本就没法成立。对每个人都罚款，那会乱成什么样子？所以说，这个说法不切实际，被罚款，那一定是有原因的，只不过有句话叫做“顾客是上帝”。其实在很多情况之下，的确是客户的错，最后让骑手买单，但是我要告诉大家一个现实，仅仅是“客户”两个字，就大过于天！
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举个简单的例子，我开了一家店，如果员工和客户发生矛盾，即便是客户的错，我一样会选择让员工走人。至于原因，相信各位读者中肯定有做老板的人，不妨留下自己的看法。其次就是“申诉无果”的事情，其实凡事都要讲究证据，例如在法院上，即便是对方真的错了，那也要拿出证据来，没有证据的话，这个案子就没有办法判，一样的道理，美团也要讲究证据。就算你是得对的，也要留有充足的证据才行。这也算是一个漏洞，而且没有办法弥补，毕竟证据这东西不是随随便便就能有的。
最后就是收费高的问题，也是最近骑手们呼喊声最高的一个问题。对于收费问题，其实我个人觉得，美团并没有什么错。原因很简单，当时人少的时候，外卖员的工资非常高，现在送外卖的人越来越多了，而“蛋糕”却没变，凭什么不少呢？其次，以前是美团的补贴在支撑着大家，而现在，需要靠骑手的实力去争取了。
其实美团最后只是拿回了本应该不存在的“补贴”，并没有真正克扣人们的单价。这才是重中之重，人们只看到单价降了，却没有看到问题的本质。就好比我卖一样东西，为了销量打折出售，等到恢复原价的时候，却有人说物价上涨了。说得再简单一点，现在的岗位这么多，为什么美团降价了你都不走呢？对此，大家还有什么更好的看法吗？如果有的话，一定要记得和大家分享哦。
