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药店管理制度大全

药店管理制度大全(如何管理一个药店有什么药店管理的办法)

jnlyseo998998 jnlyseo998998 发表于2022-09-07 05:47:55 浏览148 评论0

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本文目录

如何管理一个药店有什么药店管理的办法

你这个问题,我想准确地理解应该是如何做好一家药店,可以从经营和管理二个层面来分析。

一、管理。

首先明确一点,管理是为经营服务的,管理是成本,有这个认识,就好理解小企业有小企业的管理方法,大企业有大企业的管理方法。

管理管理,管事理人,管理从本质上来说,是一个资源调配的过程,如何合理地分配人、财、物,如何激励员工,让他们能为经营服务,因此,管理可以分为人、财、物的管理,另外,根据药品行业的特性,再加一个质量管理。

1、人的管理:人的管理的核心,就是“理”,这个“理”有四个层面的内涵:沟通、激励、考核、培训,人的管理的核心不在于“管”,不要把人管死了,一定要去“理”,你要员工去做什么事,你首先要通过沟通,甚至是持续不断地沟通,让他准确地明白,我们有很多时候是员工没有准确理解领导的意图而误事的。其次,在他准确明白了意图之后,我们需要告诉他,这件事做好了,做成了,他会得到什么奖励,没做好、没做成,他会受到什么惩罚,这就是激励和考核。通过沟通、激励、考核,员工知道要做什么,也知道做好了能得到什么,没做好会失去什么,他就有了去做的动力,如果他具备相应的知识,你就能得到好的结果了,但如果他不具备相应的知识,作为一名管理者,你就有责任去培训员工,这就是人的管理,我们如果把管理仅仅理解为管好考勤、管好他每天的时间安排,就把人的管理看得太简单了,人的管理的目标是激发起员工的工作激情,最好能自动自发地开展工作。

2、物的管理:核心是商品的管理,从管理层面上来讲商品的管理,主要是流程方面的管理,如何引进顾客需要的品种、如何改善缺货的解决效率、如何加快商品的流转而不产生问题等等,这就需要我们根据企业的实际情况,合理地制定流程,并能按照流程进行落实。

3、财的管理:简言之就是资金的管理,每天的收入、支出情况,哪些钱该花,哪些钱不该花,等等。

二、经营

经营一家药店,也有三个核心的内容:品种、宣传、服务。

1、宣传:实体店的一大特点就是店面固定,无法移动,因此要想生意好,必须走出去宣传,向更多的顾客介绍我们的药店,我们的优势;

2、品种:认真分析商圈内顾客的构成、年龄、消费习惯等,然后根据顾客需求组织货源,经营层面的品种,是从如何满足顾客需求的角度来讲的,具体包括:商品结构、价格、陈列等方面的内容;

3、服务:通过我们的药学专业,为顾客解决疾病的痛苦,这是药店生存的根本,服务又包括在了服务的硬件(如购物环境、氛围等)和软件(员工的专业水平、销售技能等)。

其实用时下流行的说法,宣传、品种、服务分别解决的是:引流、成交和复购的问题。

经营管理好一家药店,其实没有我们想像的那么复杂,只要你按照以上要点,一点点去落实,就一定会成功,所谓零售无大事、细节出魔鬼,就是这个道理。

我想开一家药店、有发展么都需要什么手续

开药店必须面临以下几种问题:

1:处方药必须售处方销售,但现在医院全是电子处方,医生也不会向外开处方。

2:两票制,环保制,造成药品价格飞涨,利润降低。

3:执业药师要在岗,虽说现在有过渡条款,连锁公司加盟店可以用远程审方过渡,但过渡期也只到2018.01 耍请一个执业药师在岗的话,薪水加六项社保,没有六七千真请不到人。以后更难,现在全国才三十多万执业药师,这里还包含医院药房,制药企业,医药公司等单位的执业药师,你想想以后能不能请到执业药师。

4:飞检,所谓的飞检和例行检查不是像有些人说的查台账那么简单,药品行业的检查有一百八十多项。

5:执照不好拿,现在新开办药品经营许可证批证很难,有三个硬件要求,企业负责人必须是执业药师,经营面积要达到150平米,200米半径内不得有其他药店。除非你的关系很硬。

6:供大于求,药店现在比米铺还多,不要说和同行抢资源,还要和社区诊所,个人诊所,医院抢资源。而后面三个有国家补贴,药店没有。

7:市场不景气,有些朋友说的不是吓你的,你有可能铺面租金和人工费用都赚不到。